Личный кабинет еКапуста

Регистрация в личном кабинете еКапусты

Зарегистрировать личный кабинет в компании могут все совершеннолетние граждане. Для этого потребуются паспорт и мобильный телефон. Перед регистрацией обратите внимание на требования к заемщикам и способы выдачи микрозайма.

Чтобы создать личный кабинет в еКапусте:

1. Нажмите кнопку «Регистрация» в верхней части страницы или выберите параметры микрозайма на калькуляторе и нажмите «Получить»
2. Подтвердите номер телефона кодом из СМС и следуйте дальнейшим инструкциям сервиса
3. Заполните небольшую анкету: укажите паспортные данные, ФИО и адрес электронной почты. После заполнения разрешите обработку персональных данных и нажмите «Зарегистрироваться»
4. Загрузите фотографии для идентификации
5. Укажите желаемый способ выплаты займа и создайте пароль для личного кабинета

Также еКапуста поддерживает авторизацию с помощью профиля на Госуслугах или через TinkoffID. Такой способ регистрации не только ускорит заполнение анкеты, но и повысит шансы на одобрение. Фотография с паспортом — не обязательное требование МФО, однако также увеличивает шансы на получение необходимой суммы.

Как войти в личный кабинет еКапусты

Личный кабинет позволяет управлять услугами компании и отслеживать необходимую информацию по займу. Здесь можно провести платеж, скачать договор, оформить продление и получить справку о погашении долга.

Вход по номеру телефона

Личный телефон или электронная почта будут являться логином для входа в личный кабинет. Панель быстрого входа располагается вверху на главной странице еКапусты.

Введите номер телефона и придуманный пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Если ранее вы уже проходили регистрацию в системе, но забыли пароль — воспользуйтесь функцией восстановления. Нажмите кнопку «Вспомнить пароль» рядом с кнопкой регистрации.

Компания предложит ввести зарегистрированный номер телефона и дату рождения заемщика. На указанный номер будет отправлено сообщение с временным паролем. После авторизации его потребуется изменить. 

Как зайти в аккаунт, если изменился номер

Номер телефона относится к персональным данным, об изменениях которых заемщик должен незамедлительно сообщить компании. Если у вас изменился номер телефона, то можно попробовать войти в личный кабинет по адресу электронной почты и изменить номер в настройках.

Если у вас нет доступа к старому номеру и почте, можно связаться с еКапустой через форму обратной связи. Потребуется указать старый номер телефона, свои ФИО и дату рождения и сообщить о невозможности входа в личный кабинет. Для подтверждения личности придется авторизоваться через соцсети или прислать фото с документами.

Возможности личного кабинета еКапусты — краткая информация

Личный кабинет — это набор инструментов, которые помогают заемщику взаимодействовать с компанией и пользоваться ее услугами без участия сотрудников. В частности, в кабинете можно:

• Узнать информацию о займе: номер договора, дату платежа, сумму к погашению
• Оплатить действующий заем
• Оформить продление
• Связаться с компанией
• Оформить новый займ и ознакомиться с документами
• Управлять профилем: поменять пароль, изменить контактную информацию

Как узнать сумму задолженности

Чтобы заемщик мог легко узнать информацию о задолженности, еКапуста предлагает несколько способов узнать сумму долга:

• В личном кабинете на сайте
• В мобильном приложении компании
• По телефону горячей линии

Сумма долга будет отображаться в личном кабинете в разделе «Активные займы». Телефон горячей линии: 8 (800) 550-55-99. При звонке потребуется назвать номер договора.

За нарушение условий договора еКапуста будет начислять неустойку в размере 20% годовых от суммы долга. Кроме того, компания передает информацию в бюро кредитных историй. Если вы не успеваете вернуть деньги в срок, воспользуйтесь продлением или свяжитесь с организацией для поиска путей решения.

Как оплатить микрозайм через ЛК

В личном кабинете можно оплатить задолженность картой. Для этого в разделе «Активные займы» потребуется выбрать продукт и способ оплаты «Банковская карта». Далее введите необходимую информацию с лицевой и оборотной стороны карточки и нажмите «Оплатить». Подтвердите операцию кодом из СМС от своего банка.

Обратите внимание, что при оплате через ЛК деньги поступают моментально, а комиссия не взимается. Если вам не подходит этот способ оплаты, то можно выбрать альтернативные способы погашения из списка:

• Терминалы QIWI
• Электронный кошелек QIWI или ЮMoney
• Наличными через CONTACT
• Переводом по реквизитам

Как продлить займ

В еКапусте предусмотрена возможность продления срока займа, если заемщик не успевает вернуть деньги. Чтобы воспользоваться услугой:

1. Войдите в ЛК и выберите активный заем
2. Выберите опцию «Продлить»
3. Для активации потребуется оплатить начисленные проценты по займу
4. После оплаты потребуется подписать индивидуальные условия с новой датой
5. После подписания документов в ЛК изменится дата погашения

Так как продление осуществляется по согласованию с компанией, то перенос даты платежа не считается просрочкой. Услуга бесплатна, достаточно оплатить проценты за фактический срок пользования займом.

Удаление аккаунта

Обратите внимание, что постоянным клиентам с хорошей репутацией в еКапусте доступны долгосрочные займы с выплатой по графику платежей, сроком до 365 дней. При удалении аккаунта информацию о рейтинге заемщика восстановить будет невозможно.

Если вы решили удалить учетную запись в еКапусте, то для этого нужно связаться с компанией. Удаление аккаунта возможно только при отсутствии задолженности, поэтому сначала убедитесь, что у вас нет активных займов. Далее позвоните в компанию по телефону или оставьте обращение в форме обратной связи.